教育业：

从Internet的诞生到其中大量先进技术的出现，高等院校和科研机构始终是Internet基础科研及其应用技术的温床。世界上第一个计算机网络就诞生在美国的四所大学，而此后近三十年的发展也很大程度上基于大学和部分研究机构。网络本身和教育有着密不可分的关联。
大学不仅是Internet的研究主体，同时也是Internet技术和应用的实验基地。Internet及其应用技术成果首先被先驱们用于学校的教学，有了网络连接，教授和学生们可以在自己的计算机机房、住所以及办公室方便地访问本校和外地的计算机资源，进行各种教学实验，拓展教学模式，并展示了丰富多彩的教学成果。典型模式下，教授可以通过电子邮件为学生布置作业任务，学生向教授交递完成的作业，信息网络改变了学生传统的学习方式和各种活动形式，方便、高效的信息传达使学生的学习效率更高，网上丰富的资源也带动了学生自学和深造的主动性、积极性，而Internet打开通往世界的大门更激发了学生的创造性。在网络环境下，教育业同样面临着莫大的机遇。
20多年来，Internet已经深深影响着教育，这种影响逐步在扩展。最初，Internet 的应用限于网络传输的带宽和速度，主要局限在非实时的文本通信，还没有影响到课堂教学。近年来，随着计算机网络技术的飞速发展，实时性的通信技术已经逐渐成熟，出现了各种视频会议系统、音频通信系统等。而WWW上超媒体的出现，使得多媒体实时的课堂教学成为可能，由此将带来教育模式的新革命。在新一代网络环境下，人们的创造力得以充分发挥，新的教学体系、结构和模式纷纷出现，并在不断完善和发展。
目前，在网络学校上课已成为国内外教育部门和院校推出的一种新的教育模式。现在，许多国家都创办了基于Internet的网络学校，这些网络学校的共同特点是，学校几乎没有教室和实验室，学生无需到校上学，教师不必到校讲课，一切活动都在网络上进行。随着Internet深入百姓人家，为网络学校的推广提供了良好的前提条件。为了在未来世纪的竞争中获取优势，美国、英国等发达国家的政府和民间资源都在网络教学方面加大投资力度和政策上的支持。
美国作为网上学校建设较早的国家，目前已经有80多所大学和数百所中学允许通过网络获得学位和文凭。位于San Diego的国立大学是近年来纷纷增设与电子商务有关的高等学府之一。该校率先涉足电子商务领域，并提供相关的培训与教育。由于电子商务发展迅速，大约每半年国立大学就要更新一次教学内容。除了该大学外，象Harvard、Duke、MIT、Stanford等名牌大学也都开设了在线电子商务证书课程。
美国Carnegie Mellon大学目前设立了美国第一个电子商务硕士学位。他们这一做法的初衷是发现学校在培养管理和运作企业电子商务的人才方面还存在空白，而设立相应的课程和学位是适宜之举。这些既有足够商务知识又有熟练技术的人才将很快适应企业需求。该校负责人说，如果要经营网上商务，就需要了解很多商务知识；同时，还需要懂得相关技术。否则，管理人员需要雇用很多的技术人员，而管理人员本身也很难制订明智的、市场、采购等计划。该校定为1999年5月开始课程，届时将有40 名学员。尽管不能保证到2000年5月毕业生会有多少起薪，但他们预计电子商务硕士的就业薪水将超过工商管理硕士，原因是既懂技术又懂电子商务知识的人才匮乏。这些学生将会炙手可热。
Texas大学的电子商务研究中心开设这方面的课程已经有两年多了。该校在校学员组建在线企业，并以同学为顾客进行以信息为商品的交易。在课程初始阶段，每个人得到10000美元的电子资金，而课程结束时所得到的利润将决定他们各自的学业成绩。课程所利用的实验室条件完全按照现实世界模拟而成，学生通过课程可以得到第一手的经验。有趣的是，每逢期末，中心主任就会报着“Money”走向教室，并根据学生业绩将赞助机构提供的奖学金现金颁发给盈利最多的“学生公司”。通过这样的模拟环境，不仅将课程内容和学员实训联系起来，同时大大激发学员学习的主动性，提高学员综合能力，使学员真正地将现代技术和管理手段有机结合与应用。
澳大利亚正处于网上学校开展的世界领先地位。目前，澳大利亚成年人23%使用Internet，如果加上Internet普及率很高的中小学生，整个澳大利亚1800万人口中，就有450万左右的人在使用Internet，Internet已经成为澳大利亚社会和经济生活中不可缺少的一部分。在网站创建之初，澳大利亚对Internet的使用者主要限于大学和研究机构。随着近年来网络技术的提高和应用范围的扩大，澳大利亚的网上学校发展很快，从学校招生、学术交流、行政管理等日常工作，到网上课程的广泛提供，师生之间的答疑、作业批改等交流，访问网校对学生来说就如同校园上课一样。此外，许多职业培训课程也开始搬上网络，突破了过去培训必须是在某个区域的限制，给培训者和被培训者双方都提供了很多便利。
卫星通讯网络将把远在美国和爱尔兰的课程传到非洲的接收站，学生们从设在坦桑尼亚、肯尼亚、埃塞俄比亚、乌干达、加纳和津巴布韦的12个接收站进行上课学习，接收站配有卫星天线、计算机、录像机和传真机等设备，这使得非洲学生也开始借助卫星网络上课。
对于考试，许多课程和能力测验目前已经步入无纸时代，网络、计算机屏幕和键盘逐渐在取代传统的纸张和笔墨。美国研究生入学考试（GRE）将在两年内完全计算机化，而护士、药师、建筑师和股市交易员的资格考试目前已经实现了这一转化。50多年来一直以笔试为主的SAT（学业能力倾向测验，为美国大学入学参考标准）也决定在5年内推出计算机模式供考生选择，学生必须具备一定的计算机基础知识和操作能力，才能适应新的测验环境。未来的教育形式和结构将发生巨大变化，21世纪的教育将以网络为主体。随着下一代Internet研究计划的实现，人们看到的将是比现在快上百上千倍的网络数据传输速度，多媒体实时教学和远程教学将成为现实，而且教育的形式将更加丰富多彩，人们可以不受时间和空间的影响，接受各种各样的教育，教育水平将登上新的台阶。
国内已经出现了一些网络学校，为提高教育水平和教育资源优化作出了有益的探索。典型案例如北京五中网校。北京五中是北京市重点中学，历史悠久，师资力量雄厚，治学严谨求实，高考升学率始终保持100%，其中90%以上考入重点大学，在北京市重点中学中颇负名气。在一年多前创建网上教育学校以来，网上学校为师生之间和学生与学生之间实现教育资源共享提供了有效途径，它按照五中的教学进度从初一到高三在网络上进行同步教学，组织本校的优秀教师通过电子邮件、讨论组随时辅导需要帮助的学生。同步教学每周分年级、科目发布一次本周教学内容，与五中的教学进度同步，授课内容相同，主要包括有目的要求、重点与难点分析、典型例题、本周测验以及答案。在网上的电子公告栏上，通过实时的交互系统，使学生和老师随时交流，学生在上面提出问题，老师和同学均可对该问题进行解答，问题和答案也均可共享。
网上学校还能够选择使用其他许多重点学校的教学资源，由于每个学校的教学进度不尽相同，每个学校的优势也不一样，教师的教案和教育方法迥异，因此，为广大学生提供了更多的选择机会，那些宽松、自助式的教学环境使每个学生各取所需，有效实现了好的资源为更多人分享，而上网受教育的模式本身则同时也是一种难能可贵的系统训练方式，学生通过这种训练也从不同程度提高了自身各方面的能力。网络作为一种教育载体，不仅陪伴学生成长，成为一个没有围墙的大学校，同时将开阔学生的视野，激发他们的创造力和个人兴趣，为学生自身素质的提高构建一个基本的环境和平台。
随着计算机网络的日益普及，网上教育志愿者也开始出现在远程教育领域。网上教育志愿者起源于日本的电子邮件教学，社会各界的学者、企业家和教师都可以志愿加入到网上教育志愿者的群体中，每天通过电子邮件的方世界大学生提出的各种问题。通过社会公用信息网络，网上教育志愿者可与成千上万的学生直接连通，不仅教师和家长可以参与，社会各界的人士也都可以参加到培养21世纪人才的网络中来。据了解，我国第一批网上教育志愿者已经面向全国学生开始网上解答学习中的疑难问题，并进行学习方法指导、青春期心理咨询等。全国的网络爱好者都可以报名参加网上教育志愿者的选拔。目前，第一批经过自愿报名、严格筛选的网上教育志愿者已经上网，学生只需在老师的电子信箱上单击，就可通过网络将自己的问题发送给老师。它一改学生单一从学校教师那里学习知识的教育方式，让学生学会自己去寻找知识，培养自学能力，开阔了学生视野。
我国第一个服务于中小学校网络远程教育的中央资源库(www.cmet-irb.gov.cn)应用系统已经正式开通，并上网服务。中央资源库采用国际上信息发展的前沿技术，将卫星通信技术、计算机网络技术和多媒体技术有机结合在一起，在中央资源库、网络用户和卫星之间形成了一个多方位网络，具有技术先进、接线方便、上网容易、投资小、费用低等优点；教学软件和电教教材在网上都已经经过多媒体信息的处理压缩，可以存储包括幻灯投影教材、录音录像教材和计算机软件等在内的各种教学信息，涵盖各种学科的相关内容。该系统既可以为用户提供常规的信息检索，资讯阅读服务，又可以为用户提供电教演示、教学软件游览下载服务；同时，根据用户需求，按照不同学科、不同层次、不同年级进行同步教学的综合性网上学校。
中央资源库采用电话线与调制解调器或ISDN、单向卫星接收相结合的通信方式。团体用户（地方电教馆）通过DDN专线或光缆与Internet连接，用户可以采取电话拨号方式进入中央资源库；集体用户（学校用户）通过ISDN专线或电话线与调制解调器，与Internet连接，用户采取电话拨号方式进入中央资源库；个人用户则只需通过电话线与调制解调器，与Internet连接，采取电话拨号方式进入中央资源库。所有下载教学软件的用户，都需要建立一个小型接收站。用户先将所需下载信息通过国内公众邮电网传送到中央资源库，然后由中央资源库将用户这些资源通过自己的发射台发送到通讯卫星转发至用户终端直接接收下载。中央资源库只需要一个高速接口就可直接同Internet连接，并承担起各类用户的访问查询、演示浏览、卫星下载和网上订购等服务。庞大的查询检索功能、先进的视频演示功能、高速的卫星下载功能以及安全可靠的网上订购功能，使用户切身感到现代科学技术为人们的教学工作和学习生活所带来的全新感受。

医疗卫生：

许多地区也开始开设网上诊所，将传统医疗业务搬到网络上。中国首家心理网站——中美史克塞乐特心理网站已经开通，该网站向网上的医疗专业人士和普通访问者介绍有关抑郁症的医学知识、治疗药品等信息，并提供心理咨询。其发布的信息主要分为三个部分：第一部分是为专业医疗人士提供有关抑郁症流行病学的专业也学信息；第二部分是为普通网民和患者提供心理测试、健康心理咨询、药品等专栏信息；第三部分是有奖问答等教育与咨询相结合的信息。该网站的建立在我国神经医学领域开启了网络咨询的先河。
在国内，开始出现了一些心理学校，成为心理咨询的网上先驱。在网上开设这样的心理学校，可以提供多种服务，包括：心理测试、心理咨询、心理论坛等多种形式和内容。
与实际生活中的心理诊所比较而言，网上心理学校有诸多不同之处。首先，网上心理学校克服了实地咨询中存在的距离障碍，实现了不受时空限制的远距离咨询的梦想。其次，网上心理学校符合心理咨询的保密性。一般来说，许多需要心理帮助的人之所以不愿或不敢走进心理学校，主要是因为存在心理障碍，害怕他人发现自己的秘密和世俗偏见。网上心理学校消除了这一顾虑，大家通过网络交流，都处在一个虚拟世界中，平等而真实地进行沟通，能够畅所欲言。同时，网上心理学校还符合心理咨询的人需要宣泄的特点。人们在紧张而快节奏的竞争社会中，各种各样的心理障碍影响着人们的正常生活，造成人格的扭曲和心理病疾，人们渴望解脱和发泄，以求摆脱内心沉重的包袱。现实生活中心理学校没有足够空间为人们提供这样的场所，而复杂的环境也障碍了人们的充分发泄，网络恰恰弥补了这一不足。另外，网上心理学校还具有心理交流的多样化特点。日常生活中的心理咨询往往是一对一的，只有心理指导教师面对面的对患者进行心理咨询，而网上则更加自由、灵活和随意。网上任何其他朋友都可以参与到一个人的心理咨询中，这种来自多方面的意见和建议会产生比一个人更为明显的效果。网上心理学校的资源共享也是非常重要的特点，通过网络，人们可以从他人的案例中获取经验和教训，这种来源于网上心理学校的特殊的精神资源对人们的生活有着更直接的影响。
对计算机进行病毒防护也开始成为网上服务的新内容。Network Associates公司（NAI）最近推出一项新服务——PC诊室（PC Clinic），用户将PC登录到该公司运行的McAfee在线网址上便可接受抗计算机病毒的预防接种。据NAI有关人士介绍，对于那些负责几千台PC不断升级杀毒软件的信息管理员来说，这应该是一个好消息。PC诊室将自动检查用户系统有无病毒迹象，其他服务项目则包括McAfee Garage，这是一套在线实用程序，可通过Internet管理并负责PC的安全工作。用户既可以用NAI公司提供的产品从中央服务器向PC客户机下达升级指令，又可以利用NAI提供的Web进行远程服务。McAfee Online站点包括在线商店、病毒警报、数字化邮局、特殊电子邮件以及其他多项服务。

旅游业：

当今旅游业竞争竞争十分激烈，以前是争取更多的旅行社团体消费，但获得高出租率是以相对比较低的折扣为代价；现在衡量企业经营业绩的主要指标之一是散客率，而网络预订服务业物证满足了这样的需要。网络为旅游业带来了机遇，也对传统旅行社提出了挑战。旅游业采用新技术，开辟新的销售渠道，使得旅游产品在网上进行宣传和全球直销成为现实，提高了旅游企业的竞争能力，吸引了更多游客。
从性质上看，旅游业提供的是服务，是无形产品。其市场遍布全球各地，销售面分散，地域广，需要遍布各地的网络。如果说旅游是一种商品的话，，那么该商品的典型特征就是具有推销性。它不同于一般商品可以看得见摸的着，该行业具体的运作主要靠人们促销。搞促销就要求企业走出家门，而Internet的出现无疑是天赐良机。作为涵盖全球的宣传媒体，它可以在网上向世界展示自己的产品和服务。而同其他行业一样，旅游业也正在面临电子商务带来的挑战和机遇。随着信息网络的迅速发展，2000多家和旅游相关的网站纷纷出台，为成千上万的游客提供网上机票订购、旅游线路预订、饭店客房预订以及旅游商品预订，旅游酒店也正面临巨大的转机。
在经营方式上，以往饭店都是等待旅客上门，就像中医“坐堂问诊”一样；而现在，旅游饭店则需要主动出击，网上旅游服务成为必然的选择。以往酒店讲究标准化、规范化的服务，基本不考虑个人需求；现在，整个服务行业都提倡个性化的服务，旅游业也不例外，酒店可以通过信息中心的顾客数据库了解每个顾客的特性和偏好，旅客可以享受到无微不至的贴心服务。这种借助Internet实现的个性化服务将企业和个人紧密联系在一起，从而进一步促进了行业的发展。
随着社会的进步，旅游和饭店概念的内涵拓宽了，旅游和商务并行，饭店和办公并行，这是目前旅游行业发展的显著特点。Internet作为21世纪人们日常生活、工作不可缺少的组成部分，网上旅游饭店信息服务将为行业的发展带来新的竞争优势。上网可能不会立刻为企业带来效益，但不上网却对企业意味着将失去很多。从行业本身的特点看，旅游业对信息技术的依赖程度非常高，服务的开放性、时效性和资金物品管理的复杂性都使得信息管理技术在该行业占有重要地位。网络作为一种媒体，其重要特征之一是面向全球的开放性以及企业内部有效管理相结合。将旅游和网络联系起来有诸多好处。对游客而言，初到异地人生地不熟，感到既不方便又不安全，不仅费事费力，有时还会白忙一场。此外，一般游客很难享受到旅游的全程服务，使得出行不便，顾虑重重。而这一切都可以通过Internet加以改变。旅游业上网意味着直接将面对客户，不再是通过旅社为中介；意味着直接面对全球的客户，所有Internet的网民都将成为潜在客户。通过Internet，可以整合旅游资源，方便、快接地向人们提供客房、机票、旅游线路的预订、确认与咨询服务，使消费者能享受到优质优价，在相当程度上刺激需求，从而扩大旅游消费市场，促进行业发展。通过Internet，酒店、旅行社等旅游企业可以用较低的成本扩大企业知名度，提高自身影响力，把好的服务、好的旅游项目推荐给潜在的消费者，直接促进旅游企业的宣传与销售，降低相关的成本支出。通过对加盟旅游服务单位的质量评价，向消费者推荐优质服务项目，使消费者得到真正享受，并促进企业服务质量的改进和提高。
最近一项“旅游饭店业应用网络技术情况调查”研究表明，在200余家酒店中，需要建立计算机管理系统的酒店43家，占21.5%；计划建立Internet 服务中心的酒店92家，占46%；正在筹划综合布线工程的酒店78家，占39%。由此可见，面对Internet的挑战，我国旅游饭店虽然需求层次不同，但几乎都需要进行改造，而且该行业对信息产业的需求是广泛而迫切的。
未来旅游业的存在和发展将更多地依赖Internet。因此，要在竞争中获得优势，就必须抢占网络的有利空间。国家旅游局对旅游网络规划和建设十分重视，拨专款建立了中国旅游网（CNTA），并建立了全面、标准、统一的旅游信息库。旅游局还开通网上预订功能，使国内外旅客足不出户就可以预订中国的旅行社、饭店等。一些涉足旅游酒店业的商家看到了以网络技术为核心的信息技术为企业带来的商机，纷纷将网上预订、酒店Internet服务运行起来。许多企业开始创建自己的主页和站点，还实现了与世界驰名站点链接，以招徕更多客源。据不完全统计，目前国内上网的旅游企业约400家，其中饭店网页的制作别具特色，酒店外景、位置图、客房、餐厅、酒吧、健身房、购物中心、商务中心等均图文并茂地展现在网民面前，使客人一目了然，并能实现在线预订。
网上河南博物馆的开通是我国第一个加入Internet并独立建站的大型博物馆。网上河南博物馆采用了DDN专线与Internet连接，保证了信息数据运行的安全与高速，实现了全球浏览、电子邮件、文件传输、多媒体及全球通信等服务。首批开放内容有博物馆通览、展览信息、藏品精粹、最新动态及公众服务等项目，其中公众服务内容包括参观指南、票价、开放时间、讲解、残疾人服务项目等。
广州白天鹅宾馆上网后，世界各地客户都可随时了解宾馆的最新信息，通过Internet向宾馆订房、订车等。客人入住后，还可以通过宾馆提供的网络，与远在国内外的生意伙伴面对面进行洽谈业务。宾馆也通过网络建立了自己的信息管理系统，提高了管理的效率和住房率。
英特集团、首都信息发展有限公司、中国银行和美国花旗银行对共同发展中国旅游业电子商务合作达成合作。英特集团是最早将网络技术与中国旅游业、信息业和金融业的发展相结合的高科技企业；而首都信息发展有限公司是首都电子商务工程的业主单位；中国银行是我国最早从事海外金融业务的国际银行；花旗银行则是全球最大的金融机构之一。四方合作将充分发挥各自优势，全面推进中国电子商务的发展，首先将最适合网络交易的中国旅游服务产品推向国际市场，利用英特集团和首都信息发展有限公司设在中国、美国及欧洲的网络服务器，将中国500多家涉外酒店、国际旅行社、航空公司的服务产品送上Internet，并由中国银行和花旗银行分别提供中外金融结算服务，使海外游客可直接在网上实现中国旅游的信息查询、预订、交易和结算，可有力地提高我国旅游业的国际竞争力和创汇能力，并极大方便海外客人来华旅游，享受到国际最先进的电子商务服务。
对旅游饭店来说，在商业发达的今天，频繁往来的商务人员逐渐成为利润最高的资源，他们对饭店的通信水平提出了更高要求。事实表明，国外许多饭店因增加Internet接入服务，在经济滑坡时期，客户入住率不仅没有下降，反而比以往同期有所提高。因此，饭店接入网络已是大势所趋。实际上，游客和商务旅行人员对Internet的需求是不同的，游客更偏重于行程，通过Internet对旅游资源进行了解，进一步策划整个旅游行程；而商务旅行人员的目的非常明确，可能更侧重于到达目的地后对Internet的依赖，通过网络同宗不发生联系，汇报工作等，因此对饭店接入Internet有更高的要求。面对网络，旅游酒店业蕴藏着巨大的市场潜力。通常，连接Internet的旅游酒店可以提供如下服务：PC及客户拨号上网、笔记本电脑出租、Internet预订服务、电子信箱服务、主机硬盘空间出租业务、Internet服务中心、Internet咖啡屋、流动服务中心、Internet视频会议系统等。这些服务项目不仅有利于吸引商务散客，提高酒店的经营利润，并且其本身也能够产生经济效益。如承接长住客房的信箱开设、连接专线、建立网页、出租硬盘空间等。

政府部门：

电子商务与金系列信息化工程一样，是一个庞大的系统工程，涉及到社会的各个方面，包括网络与信息的安全性和保密性、企业和个人的信誉、消费者的购物心理和心理承受能力、送货与供货等后续社会服务和保障体系建设，更重要的是EDI、EFT等一系列相关标准和电子认证等安全规范和相关法规的及时出台，同时包括实用的应用解决方案和平台的建立。由于这些方面很难一蹴而就，只能选择一些具备条件的单位和地区进行试点运行。
虽然目前电子商务在世界范围已形成热潮，但积极参与的还只是一些信息技术公司从整个社会来看，有两方面准备还不足：其一是基础工作，即企业信息化程度不高，无论是工业企业、商业企业还是外贸企业，他们本身使用计算机进行业务处理与信息管理，或是开展网上业务的规模都没有达到一定水平。而企业信息化的水平是开展电子商务的基础，企业没有实现经营业务处理的数字化，就很难将业务转移到Internet上，更谈不上电子商务了。
另一方面就是政府的准备工作不足。电子商务不同于传统商务，是一种以网络为载体的新型商务运作模式，开展这项工作是一项庞大的系统工程，需要社会各行各业、各个方面的共同努力，涉及的范围也非常广泛，包括法律法规、各种标准的制定，交易安全问题等等。显然，针对我国的实际国情，没有政府部门的大力支持和正确引导是很难实现的。政府部门应当宣传、引导和积极推动电子商务，并制定配套的政策、法规、标准和规范，保证电子商务的建设工作能够积极稳妥、规范地发展起来。
北京市作为我国的首都，是政治、经济和文化的中心，发展电子商务对首都经济具有重大的现实意义。北京信息基础设施和信息产业的发展一直走在全国前列，1998年中期正式启动了首都电子商务工程，并将其作为首都信息化的重点工程，主要特点是与金融机构的密切配合。因为电子商务的关键环节之一是安全支付与清算，其中涉及到认证、加密、授权等问题，金融机构在这些方面的体系建设及运作是顺利开展电子商务的关键。这个工程实际上是由北京市政府与中国人民银行一拍即合，联合各有关方面成立了首都电子商务工程领导小组。领导小组由北京市常务副市长、中国人民银行副行长等领导牵头，北京市政府、中国人民银行、国家税务局、中国邮电电信总局、中国银行、中国工商银行、海关总署、北京海关、北京电信管理局、中国民航总局等部门的有关负责人组成，具有相对的权威性和较大的联合优势。
整个首都电子商务工程预计各方将投资十几亿人民币，并将建立一套认证体系。配合认证体系，将有实际运作的电子商城，电子商城中有电子商厦，电子商厦中有很多电子商场，而这些商城、商厦和商场的运作形式则是虚拟的。同时，会有各种物理的物流中心进行实物配送，它受电子商城的信息流控制。
建立规范化、高层次的电子商务和相应的认证体系并不是一蹴而就的，而电子商务的试点阶段则已经开始，如西单等商场的网上购物，中国民航售票业务及星级饭店客房预定业务等，但支付方式仍为信用卡或现金。因此，初级的电子商务实质上是电子商情与传统支付方式的一种结合，是过渡时期。当人们逐渐熟悉网上业务的买卖模式后，将为后来高层次的电子商务打下基础。
国家经贸委和信息产业部为面向21世纪我国经济与社会的发展，决定共同推动实施以电子商贸为主要内容的金贸工程。金贸工程充分利用各种公用通信网络，加强信息基础设施与运营服务；并提供各种应用系统和网上的信息增值服务。1998年10月，两个部委在北京联合召开会议，有来自全国各地经贸及信息产业系统的400余名代表参加到会，旨在积极推动这项工作，并首先抓好中国商品交易总中心的建设及电子贸易应用的试点工作。电子贸易作为一项重大的、跨世纪的计算机应用系统工程，是市场流通领域应用信息高科技、对传统商品流通方式的一次革命，它将融入全球的电子商务浪潮中。
为了适应国际商务活动和管理经营飞速变化形势，我国已经建立了中国国际电子商务网，该网作为对外经贸领域推广电子商务应用的基础设施，为全国各级外经贸管理机构和进出口企业实现对外经济贸易全过程的电子化管理，提供一个功能完善、实用规范、安全、实用、高效的国际化电子商务环境。
为了适应全球信息化发展的潮流，使对外经济贸易业务的运作逐渐适应现代信息网络技术与国际贸易相结合的方式，中国对外贸易经济合作部建立了外经贸电子化的管理模式。通过在外经贸领域中对企业进出口权的审批、进出口许可证的申领、检查以及进出口货物原产地证的发放、统计等式是电子化管理，可以及时了解我国对外贸易和经济合作宏观趋势，掌握分析我国围观的进出口商品发展动态。
为使我国的经贸企业能够按系统、按类别，及时查找本领域信息，在网上建立集约化的外经贸领域信息系统是为企业选择信息提供可靠保证。以外经贸行业政府归口管理机构为代表的中国对外贸易经济合作部（MOFTEC）所发布的信息为核心，集相关组织机构、行业商会的增值信息为一体的集约化经贸信息资源库，能够为外经贸领域的企业提供国际经济贸易发展战略、指导性政策、经济法规、国际贸易趋势、经济技术交流、投资合作以及全球贸易机会等信息；同时，向国际社会全面介绍中国对外贸易经济政策法规、招商引资政策、中国国际贸易发展最新动态、推举中国著名企业、展示先进技术和优质产品，使企业能够把握信息化所赋予的机遇，受益于电子商务。
中国对外贸易经济合作部以政府机构站点和中国国际电子商务网为中心，建立了“中国出口商品交易市场”，通过该电子交易市场，促进中国外经贸领域信息资源系统化、集约化，引导中国外经贸企业、商会和相关政府机构等有组织、有秩序地在该电子市场中进行多媒体出口商品展示交流，可随时与产品的生产和经销企业取得联系，直接在网上进行贸易洽谈，自动生成双方达成的合法订单，待双方认可的中外金融机构确认后，完成付款、收款等贸易行为，实现电子商务交易过程。该市场将成为相关企业和商务机构的网上采购基地。对于电子商务的交易后期中电子付款和货物运输及跟踪，对外贸易运输的电子化管理是通过中国国际电子商务网在全国所有口岸建立对外贸易运输的Intranet，货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪、财务及结算运作过程将实施国际标准的EDI 单证传递，采用网上货物跟踪系统，使客户和贸易伙伴直接进行查询以获得有关货物状态的信息，也可通过中国国际电子商务网了解运输方面的商业伙伴的数据信息，从而减少货物的库存天数，降低成本，缩短货物结关时间，加快企业贸易流通。对外经贸运输领域的电子化管理，使贸易链运作过程中全方位拓展了电子商务的应用，促进了企业的规模经营、专业化、现代化的管理，提高了参与国际市场的竞争能力。
在电子商务运作过程中，身份认证和信息安全是电子商务推行的必要保障。中国对外贸易经济合作部按照国家统一标准制订了具有唯一性、规模性的企业电子商智力投资身份认证，即企业代码。在企业进行进出口许可证的申领、报关、商检、结汇、出口退税等电子贸易过程中，企业代码可作为唯一的身份认证，而通过数据加密和电子签名的电子证书，为政府对企业管理、企业与企业的商务往来提供了安全保障。

制造业：

自从20年前人们的办公桌上出现了计算机，电子商务的概念就逐渐成为一个最炙手可热的名词。但是在制造业领域，大部分厂商迄今为止仍在通过传统方式处理他们的日常业务。
IndustryWeek 最近在全美制造业中进行的一次有关电子商务应用的调查显示，尽管电子商务的概念在制造行业早已深入人心，但真正有效利用这种手段的厂家并不多，绝大部分企业只是将网络作为内部沟通的工具，或是用来与供应商联络，只有少数的企业在网上进行购买和销售。加州的SGL Carbon Group公司是一家高技术企业，他们为OEM及其他航空、汽车领域的厂家生产碳合成原料，该公司资源部经理史蒂夫·哈吉介绍说，在电子商务方面他们缺乏必要的人手，"我们利用互联网与客户联系，它缩短了我们确认订单的时间，但是一旦在订单中出现了什么问题，双方还是得通过电话进行沟通。你看，绕了一圈我们又回到了传统方式上。
网上交易市场将成主流 过调查的结果同样显示，制造业与电子商务相对疏离的情况很快就要发生重大改变，因为许多企业都已制定了雄心勃勃的计划，要把电子商务手段发展成他们主要的交易平台。接近一半的企业（48.8%）计划将2001年的网上销售量提高到5%，而在去年，只有31.3%的企业有这样的打算。
当然，好的前景并不意味着实施这些计划就没有阻碍。在企业经理们的眼中，普及电子商务的一个最大难题是如何将它与制造业各部门固有的运营方式相衔接。例如电子商务与后勤部门的关系。建立一套"生产资源管理系统"（manufacturing-resource-planning）是一回事，在实际工作中让这套系统正常运转则是另外一回事。
在被问到电子商务是否为他们的企业带来利润时，有超过三分之二的受访者给了否定的回答。其中的原因也许比想象的简单。KEMET电子公司电子商务部总管英格曼认为，网络在提高公司收入方面的作用是被大大低估了，因为许多公司把通过客源增加取得的利润增长归功于营销手段和市场计划的成功。
另一个有趣的发现是，只有3.3%的受访企业认为电子商务应用对与他们保持密切关系的传统批发商产生了不利影响，69.5%的受访者认为没有任何影响，认为有正面影响的则占到了27.1%。
"这一点也不奇怪，"interBiz的麦吉说，"电子商务的应用能够大大降低传统供应链的成本，那些批发商同样能从成本降低中得到利益。特别是良好的网上交易可以让供货更为及时，这对批发商是非常有利的。
信息时代，企业实现电子商务事在必行，这里有两点很重要：第一，电子商务必须与传统行业相结合，否则就会成为无本之原；第二，不同类型的企业必须选择适合自己的电子商务模型组合。我们可以用目前已经总结出的八种原模型来组合产生多种电子商务模式，这些模式可能是目前已经存在、有企业正在应用中；或者还未产生，等待我们去开发。